4.5 ข้อมูลสถานะคำร้อง

      สถานะคำร้องนี้จะเป็นข้อมูลในการสร้างเอกสารคำร้องว่าเอกสารคำร้องนั้นเป็นเอกสารอะไร เช่น

เอกสารคำร้องขอพิจารณา เป็นต้น ซึ่งเราสามารถสร้าง, ลบ,แก้ไข้ข้อมูลสถานะคำร้องได้จากเมนูนี้

    4.5.1 การสร้างข้อมูลสถานะคำร้องใหม่

การสร้างข้อมูลสถานะคำร้องสามารภทำได้ดังนี้ 

1. คลิกที่ข้อมูลระบบแล้วคลิกไปที่ข้อมูลสถานะคำร้อง
2. คลิกที่ปุ่มสร้างใหม่ 

1. ชื่อ สร้างชื่อข้อมูลของสถานะคำร้องขึ้นมา
2. กำหนดค่าเริ่มต้นให้กลุ่ม ว่าเป็นกลุ่มไหน
3. เปิดแจ้งเตือน ถ้าต้องให้สถานะคำร้องนี้มีคนทำเรื่องเข้ามาแล้วจะไปเป็นการแจ้งเตื่อนที่ email ก็ให้เปิดการใช้งาน
4. เลือกเทมเพลตอีเมล
5. เลือกระดับผู้ใช้งานว่าผู้ใช้งานระดับไหนบ้างที่จะได้รับการแจ้งเตื่อนคำร้องนี้
6. หมายเหตุ เป็นการใส่คำอธิบายต่าง ๆ ถ้าต้องการจะอธิบายชื่อนี้เพิ้มเติม 

เมื่อเราใส่ข้อมูลที่ต้องการสร้างสถานะคำร้องเรียบร้อยแล้วให้เราให้เรากดบันทึกเราก็จะได้ข้อมูลคำร้องใหม่ 

    4.5.2 การลบข้อมูลสถานะคำร้อง

          เนื่องจากข้อมูลสถานะคำร้องนั้นเราไม่สามารถกำหนดให้เผยแพร์หรือไม่เผยแผร่ข้อมูลนี้จึงทำให้ เราต้องทำการลบข้อมูลสถานะคำร้องเพื่อไม่ให้ข้อมูลที่เราไม่ต้องการแสดงผลออกมา 

คลิกให้ขึ้นเครื่องหมายถูกด้านหน้าข้อมูลที่ต้องการจะลบแล้วคลิกที่เมนูลบ

จะมีป้าย Popup ขึ้นมาแจ้งเตื่อนว่าคลิก ตกลง เมื่อต้องการที่ลบข้อมูลนั้นจริง ๆ 

ข้อมูลจะหายไปพร้อมกับข้อความว่าลบข้อมูล (จำนวน) รายการแล้ว